Szállítási információk


Csomagod a DPD futárszolgálat szállítja ki Neked.


Mikor érkezik meg a csomag?

Raktáron levő termékek megrendelésekor

  • ha utánvéttel fizetsz, akkor a megrendelés leadását követő munkanapon,
  • ha banki utalással fizetsz, akkor a pénz beérkezését követő munkanapon 

veszi át a futár a csomagot és a következő munkanapon fogja kiszállítani Neked.


Ha a rendeléskor megadod a telefonszámod, akkor a csomag feladásáról SMS-ben kapsz értesítést.

A futár kétszer tesz kísérletet a kézbesítésre, ha az első sikertelen, akkor a rendeléskor megadott telefonszámodon fog keresni.


Mi van, ha a csomag nem, vagy sérülten érkezik meg?

Ha a csomagod a fenti időn belül nem érkezik meg, kérjük jelezd nekünk emailben.

Amennyiben a csomag sérülten, szakadtan érkezik meg, jegyzőkönyvet kell felvenni a futárral. Ennek hiányában nem tudunk intézkedni és a megrongálódott termék költsége Téged terhel.


Ingyenes kiszállítás

Ha a megrendelt termékek összértéke meghaladja a 20.000 Ft-ot, akkor a szállítási díjat átvállaljuk.

Esetenként hirdetünk értékhatártól független ingyenes kiszállítás akciót. Ezt hírlevélben és a Facebook oldalunkon közöljük.

Mindkét esetben a megrendelés leadásakor a szállítási mód beállításánál az „ingyenes szállítást” kell bejelölni.

(Ha véletlenül elfelejted és mi észrevesszük, hogy jár az ingyenes kiszállítás, akkor természetesen kijavítjuk, de azért ne erre alapozz.)


Kiemelt vevőinknek és törzsvásárlóinknak időnként kedveskedünk ingyenes kiszállítást biztosító kuponnal. Ezt szintén a megrendelés leadásakor, a kuponbeváltás mezőben kell érvényesíteni.


Nem biztos, hogy Ő lesz a futár... :)Mennyibe kerül a szállítás?

Amennyiben 5.000 Ft alatt rendelsz, akkor a szállítás díja

  • Előre utalással: 1.190 Ft
  • Utánvéttel: 1.490 Ft

A pontos összeget a megrendelés véglegesítése előtt kiírja Neked a rendszer.


Kedvezményes kiszállítás:

5.000 - 20.000 Ft közötti rendelés esetén a kiszállítás díja

  • Előre utalással: 890 Ft
  • Utánvéttel: 1.190 Ft


Küldés ajánlott levélként:

  • Kizárólag előre történő utalással: 590 Ft


Ingyenes visszaküldés

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint a webshopban vásárolt termékeket az átvételtől számított 14 naptári napon belül visszaküldheted és a kereskedő visszafizeti Neked a termék árát és a szállítási költséget, de a visszaküldés költségét a vevőnek kell állnia.

Mi viszont nem szeretjük az ilyen kormányrendeleteket, ezért a Tűzoltóság.info webshopjában minden termékre ez a szabály érvényes:

Ha a termék átvételétől számított 60 naptári napon belül jelzed, hogy mégsem akarod megtartani a vásárolt termékeket, akkor

  • akár indoklás nélkül küldd vissza nekünk a termékeket,
  • mi kérdés nélkül visszafizetjük a termék árát és a kiszállítás díját, továbbá
  • átvállaljuk a visszaküldés költségét
  • és megköszönjük, hogy adtál nekünk egy lehetőséget.

Ez természetesen a kibontott termékekre is vonatkozik.

További infók erről


Személyes átvétel

Személyes átvételre jelenleg nincs lehetőség.


Fizetéssel kapcsolatos tudnivalók